配送について

配送（お届け）に関して

• 不在で製品が受け取れなかった場合は、どうしたらいいですか？
• 配送状況(配達状況)を知りたいのですが？
• 再配達の依頼をしたい。
• 定期購入の配送サイクル（お届け頻度）は変更できますか？
• 定期購入の次回配送日（次回お届け日）は変更できますか？
• 配送予定日（お届け予定日）はいつですか？

置き配とは

• 配達方法を「置き配」に設定するにはどうしたらいいですか？
• 指定場所への配達完了時、通知等のお知らせはありますか？
• 置き配の時間指定はできますか？
• 置き配の指定場所は選択できますか？
• 置き配で受け取る荷物が、指定場所に配達された後に紛失していました。この場合の補償はどうなりますか？
• 置き配とはどのようなサービスでしょうか？

住所変更について

• 住所の変更はできますか？