指定場所へ配達完了後に「指定場所配達のお知らせ」の伝票をポスト投函いたします。
オートロックや天候など何らかの理由で指定場所への置き配ができないと判断した場合、インターホンを鳴らせていただきます。不在時は、不在連絡票をポストへ投函いたしますので、再配達のご手配をお願いいたします。
※注意事項※
・一度置き配を設定されますと、自動的に毎回同じ置き場所へのお届けになります。お届け場所の変更を希望される場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。
・化粧品は大変デリケートですので、可能な限り直射日光や雨風の影響を受けない場所をご指定ください。商品によっては品質劣化や汚損に至る恐れがございます。
・ 配送の時期によっては、極端に温度が高い場所や低い場所などに長期間放置されることで品質劣化や欠損に至る恐れがございます。配達完了から24時間以内にお受け取りできない場合は、配送予定日の変更をしていただくようお願いいたします。上記のようなお客さま都合による製品劣化や欠損に関しては、交換/返金は致しかねますのであらかじめご了承ください。
・万が一商品が届かない等あった場合、下記お問合わせ窓口までご連絡ください。状況をお伺いした上で対応させていただきます。
・以下の場合、ご不在連絡票をポストへ投函いたしますので、再配達のご手配をお願いいたします。
① ご指定の場所を特定できなかった場合
② 天候や環境などの事情により商品に影響があると判断した場合
③ 宅配ボックスのないオートロックマンションの場合
④ 決済方法が代引きの場合
⑤ その他配送ドライバーが指定の置き場所への配送が不可と判断した場合