はい、【チャットボット】と【お電話】でお手続きが可能です。
※次回配送予定日の7営業日前までにお手続きください
※メールやLINEメッセージでは受け付けておりません
※「全額返金制度」をご利用の方は【お電話】のみ承ります
▼ご解約を検討中の方へ
もし製品が余っている場合は【配送サイクル（お届け頻度）の変更】【次回配送日（お届け日）の変更】または、他の製品に変更できる【MY CHOICE（マイチョイス）】をご利用してみてはいかがでしょうか？
定期会員だけのサービス【マイレージプログラム】も充実しています。ぜひチェックしてみてください！
＜チャットボットで解約＞（24時間受付可能）
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※上記から案内に沿ってお手続きください。下部のAIから「解約したい」とお伝えいただくことでお手続きいただくことも可能です。
※マイページに登録している【メールアドレス】【パスワード】が必要です
※定期コースのお申込み、または切替後、1回だけお受け取りの場合はチャットボットより解約手続きができません。必ずお電話でお手続きください。
＜お電話で解約＞
フリーダイヤル：0120-315-869
受付時間：11:00～20:00
（土日祝および当社指定の休業日を除く）
▼以下の定期コースの場合、初回分受取り後、かつ定期2回目発送分のお受け取り前に解約される場合は、別途キャンセル料として3,000円（税込）を請求させていただきます。予めご了承ください。
※定期2回目お受け取り以降のご解約については、キャンセル料はかかりません。
■FACE CARE COURSE(肌活コース、BASICコース、3ステップコース、2STEP COURSE、3STEP COURSE、ROUTINE COURSE)
■HAIR CARE COURSE(2STEP COURSE、3STEP COURSE、ROUTINE COURSE)
■INNER CARE COURSE（THE PROTEIN14日分チョコレート味×2袋、THE PROTEIN14日分アーモンド味×2袋、THE PROTEIN14日分チョコレート味×1袋・アーモンド味1袋）
■BATH TIME COURSE(COMPLETE COURSE、BASIC COURSE、START COURSE)
■泡泡定期